خدمة عملاء stc يعتبر من الأرقام المجانية، والضرورية المقدمة من الشركة السعودية للاتصالات حتى تمكن جميع عملائها من التواصل مع فرق الدعم الفني للتعرف على جميع الاستفسارات، والتساؤلات، وتلبيه الاحتياجات، فيتمكن العملاء من خلال هذه الأرقام من حل المشكلات، وإلغاء بعض الخدمات، والاشتراك في خدمات أخرى في وقت قياسي، حتى ترضي الجميع منهم، وتكسب الثقة وتجذب إليها العملاء الجدد بالأعداد الكبيرة.
خدمة عملاء stc
طرحت الشركة هذا الرقم الموحد إلى جميع العملاء حتى تسهل عليهم التواصل معها، ويعتبر رقم خدمة stc المجانية هو 900 الذي يعد من الأرقام المجانية الموجودة طوال الوقت ليرد فريق الدعم الفني على الاستفسارات.
وتلبي الطلبات في وقت قليل جدًا، ويمكنكم أن تصلوا إلى فريق الدعم الفني من خلال العديد من الطرق، حتى تتمكنوا من التحدث معهم، وطلب الخدمات بشكل مباشر.
خدمة عملاء stc المجاني في السعودية
يمكن أن تتواصلوا على أرقام خدمة stc الموحدة لتسهل عليكم الوصول إلى فريق الدعم الفني، وأبرز هذه الأرقام هي:
- الهواتف الجوالة، والإنترنت يمكنكم التواصل على رقم 900.
- تستطيع الحديث بشكل مباشر إلى فريق الدعم من خلال تطبيق mystc.
- العملاء المتواجدين خارج أراضي المملكة العربية السعودية يتواصلون من خلال هذا الرقم 966114555555.
- يمكنك تقديم برقية هاتفية عبر هذا الرقم 969.
- هاتف الخدمات التسويقية يتم الاتصال عليه من خلال هذا الرقم 920025022.
- فاكس البرقية الهاتفية يتم التواصل معه من خلال هذا الرقم 8003030969.
رقم خدمة عملاء المجاني stc
الشركة توفر إلى العملاء الكرام الأرقام المجانية بالكامل، حتى تسهل عليهم التواصل معها بشكل دائم، فعندما يتعرض عليه إلى أي نوع من المشكلات أو يحتاج إلى حل الخدمات.
لابد من أن يتواصلوا على رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت سواء كانوا يمتلكون رصيدًا أم لا، وأبرز الخطوات البسيطة التي يتم التواصل معها هي:
- يمكنكم أن تتواصلوا بشكل مباشر مع فريق الدعم الفني من خلال رقم خدمة عملاء stc المجاني الموحد وهو 900.
- تستطيعوا أن تحصلوا على الخدمات المتنوعة من الشبكة من خلال الاتصال على هذا الرقم 0114555555.
- يمكنكم أن تصلوا إلى فريق الدعم الفني خارج أراضي المملكة العربية السعودية عبر الاتصال على هذا الرقم 966114555555.
- هناك العديد من الخدمات السهلة، والبسيطة التي تساعدكم على أن تصلوا بشكل مباشر إلى فريق خدمة العملاء الخاص بالشركة.
- نسهل عليكم استخدام البرقيات الهاتفية عن طريق طلب هذا الرقم 969 أو الحصول على الفاكس الخاص بالبرقيات الهاتفية من خلال طلب هذا الرقم 8003030969.
رقم خدمة عملاء stc لقطاع الأعمال
الشركة السعودية للاتصالات من أبرز الشركات في مجالها، حيث إنها تقدم:
- الخدمات، والمميزات المتنوعة إلى جميع العملاء.
- يمكنكم أن تحصلوا من خلالها على باقة متنوعة، ويمكنها أن تواكب التطورات العلمية الحديثة.
- توفر على جميع العملاء العديد من الخدمات حيث إنها تقدم خدماتها إلى قطاع الأعمال، والقطاع السكني والفرد.
- وأبرز ما يجعلها مميزة عن غيرها من شركات الاتصالات هي تفوقها، وتميزها في أنواع الخدمات التي تقدمها إلى جميع الفئات.
- وأهم الخدمات هي خدمة عملاء stc المخصصة إلى قطاع الأعمال.
رقم خدمة العملاء من موبايلي stc
يمكنكم أعزائي العملاء أن تتوالوا مع خدمة عملاء stc من خلال موبايلي، حيث نسهل عليكم الاتصال من خلال طلب هذا الرقم المجاني الموحد 014536000 أو يمكنكم الاتصال عبر هذا الرقم 0535000000 أو هذا الرقم 0114555555.
رقم خدمة عملاء من زين stc
يمكنكم أن تتصلوا من زين على رقم خدمة عملاء stc من خلال الأرقام الثابتة، والموحدة والمخصصة إلى هذه الخدمة مثل الرقم 0114555555.
دخول stc my
تسعى الشركة السعودية للاتصالات بشكل دائم إلى أن تسهل الخدمات على العملاء، ولهذا قامت بعمل تطبيق خاص بها لتسهل التعاملات مع جميع عملائها.
ويعتبر تطبيق stc my من التطبيقات التي تسهل متابعة الإحصائيات لجميع الخدمات المتنوعة، حيث يمكنك أن تتعرف من خلال هذا التطبيق على:
- عروض stc ورصيدك، وتعيد شحن الرصيد مرة أخرى.
- تتعرف على الفاتورة الخاصة بك.
- تعرف كيفية سداد الفاتورة بالشكل السهل والسريع.
- يمكنك استلام البطاقات بسهولة حيث إن التطبيق يضم الكثير من المزايا المتنوعة التي تسهل الخدمات، والمعاملات على العملاء.
- يمكنك تحميل التطبيق بسهولة على جميع الهواتف سواء كانت نظام الآيفون أو الأندرويد.
كيفية التسجيل في stc pay
حتى تتمكنوا من التسجيل في محفظة stc pay يمكنكم اتباع العديد من الخطوات لأنها من المحافظ الإلكترونية التي تسهل عليكم الدفع الإلكتروني، وتوفر عليكم الكثير من الوقت والجهد، وأبرز هذه الخطوات:
- حمل تطبيق stc pay من خلال الموقع الإلكتروني الخاص للشركة.
- افتح التطبيق، وادخل رقم هاتفك، وفعله من خلال رمز التفعيل.
- ادخل رقم الهوية، وتاريخ ميلادك ثم كلمة السر، وجميع البيانات التي يطلبها التطبيق.
- انتظر فترة من الوقت حتى يفعل حسابك، ثم استقبل رسالة تفعيل التطبيق بنجاح.
إجراءات معالجة الشكاوى
توفر لكم شركة الاتصالات السعودية العديد من الطرق التي يتم من خلالها حل الشكاوى، وأبرز هذه الطرق:
- يمكنكم أرسل الشكاوى إلى فريق الدعم الفني عبر هذا الرابط
- تستطيع أن تقدموا الاعتراضات، والشكاوى إلى الدعم الفني من خلال هذا الرقم 909 داخل المملكة العربية السعودية، أما بالنسبة إلى من يوجد خارجها يمكنهم الاتصال على هذا الرقم 0114520909.
- مسؤولي الخدمات يتلقون الشكاوى حيث يتم حل المشكلات خلال فترة لا تزيد عن 60 يومًا من وجود المشكلة.
- بعد تقديم المشكلة يتم حلها خلال فترة لا تزيد عن خمسة أيام من تاريخ تقديمها إلى فريق الدعم الفني.
- يمكنكم إرسال الشكاوى عبر الرسائل النصية أو الإلكترونية أو كتابتها في رسائل ورقية، وإرسالها إلى عنوان الشركة.
التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب
تتيح شركة الاتصالات السعودية لعملاء stc التحدث مع خدمة عملاء عبر واتساب من خلال هذه الطرق :
- من خلال شبكة زين واتساب 0114555555.
- كما أن رقم سوا خدمة عملاء من خلال شبكة موبايلي واتساب 0114555555.
- رقم خدمة عملاء stc خارج المملكة 00966114555555.
- ورقم خدمة عملاء أس تي أس واتساب 0114555555.
خاتمة
تحدثنا في هذا المقال عن خدمة عملاء stc، وتعرفنا على جميع التفاصيل، والمعلومات حول هذه الخدمة، والأرقام الثابتة التي يمكن من خلالها التواصل على الدعم الفني سواء من داخل أو خارج المملكة.
هل رقم ستيك مجاني؟
نعم يعتبر رقم خدمة عملاء stc من الأرقام المجانية المتاحة إلى جميع العملاء التي تساعدهم على أن يحصلوا على جميع الخدمات عبر هذا الرقم الموحد.
كيف يرد على موظفي stc عند تواصلك على الرقم المجاني 900؟
يمكنك أن تظهر على الرقم واحد للحديث باللغة العربية، ثم تضغط على الرقم واحد لتختار الرقم الذي تريد خدمته، ثم تضغط على رقم 9 لتتحدث مع فريق الدعم الفني خدمة عملاء stc.
كيف اعرف رقمي في إس تي سي؟
خدمة عملاء stc تتمكن من معرفة رقمك في شركة الاتصالات السعودية، لابد من أن تقوم بكتابة هذا الكود نجمة 150 شباك ثم تضغط على اتصال.