خدمة عملاء بنك قطر الوطني الأهلي يعتبر بنك قطر الوطني من البنوك ذات الأهمية الكبيرة داخل مصر، والذي يقدم خدمات مالية وتمويلية عديدة سواء للمصريين أو غير المصريين في التجارة والاستثمار والعقارات والإئتمان، ويذكر أنه لا يوجد فروع أخرى للبنك سوى مصر فقط، ولكن داخل مصر يوجد ما يزيد عن 230 فرع موزعة على كافة المحافظات لخدمة 1358410 عميل، وبذلك استطاع البنك أن يحافظ على المكانة التي اكتسبها في السوق المالي المصري، وبالتالي تحقيق نمو ملحوظ في العائد على الرغم من التحديات التي تشهدها البلاد، وذلك نابع من ثقة أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة في تحقيق التنمية المستدامة، وبهذا حصل على 58 جائزة خلال الأعوام الماضية من مؤسسات مختلفة.
خدمة عملاء بنك قطر الوطني
يوفر بنك قطر الوطني فريق متكامل من الموظفين للرد على كافة الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالعملاء سواء عن طريق الخط الساخن أو الأرقام الأخرى، ويمكن الاتصال على بنك قطر الوطني على الرقم 19700، أو 19753 وهو الخط الساخن لبنك قطر الوطني، كما يمكن الاتصال على رقم 0020219700، بعدها يتم الرد على الاستفسار الخاص بك، أو دراسة الشكوى المقدمة والرد سريعا على هذه الشكوى.
خدمات بنك قطر الوطني
- يقدم بنك قطر الوطني خدمات مختلفة سواء عبر الإنترنت، أو الخدمات التي يقدمها عبر الهاتف.
- الخدمات المقدمة عبر الإنترنت
- متابعة حركة الحسابات والودائع والشهادات والقروض.
- التحكم في عمليات فتح الحساب الجاري بالعملة المفضلة، كما يمكن إصدار الشهادات والودائع.
- إجراء تحويلات نقدية بين حسابات العميل، أو بين العملاء وبعضهم البعض.
- متابعة أسعار العملات الأجنبية، والفوائد.
- سداد مستحقات البطاقة بشتى أنواعها.
الخدمات المقدمة عبر الهاتف
تتاح خدمات بنك قطر الوطني طوال 24 ساعة، وتتضمن: سداد مستحقات بطاقة الائتمان، الحصول على كشف حساب عبر الفاكس، الاستعلام عن أسعار صناديق الاستثمار، فتح حساب آخر وتحويل الأموال من الحساب القديم إلى الحساب الحالي، تقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان جديدة وإيقاف البطاقة القديمة، تقديم شكوى أو الاستعلام عن خدمة بنكية محددة، التحويل من العملة الأجنبية إلى الجنيه المصري، التحويل النقدي الفوري لحسابات داخل وخارج مصر.