أجابت خدمة المستفيدين على موقع التواصل الاجتماعي تويتر عن سبب ظهور رسالة غير مستحق بسبب الحد المانع حساب المواطن حيث حدد البرنامج مجموعة من الشروط للأشخاص الذين يرغبون في الاستفادة منه من بينها وضع حد مانع وهو عبارة عن مبلغ مالي لا يجب تخطيه لضمان الحصول على المعاش، وفيما يلي سوف نوضح سبب ظهور هذه الرسالة وكذلك طريقة التعامل معها لإعادة التأهل والحصول على دعم حساب المواطن.
سبب غير مستحق بسبب الحد المانع حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن أن سبب ظهور رسالة غير مستحق بسبب الحد المانع تعود إلى احتساب البرنامج لقيمة الدخل الشهري الذي تحصل عليه من جهات مختلفة ووجد البرنامج أنه أعلى من الحد المانع الذي حدده حساب المواطن في وقت سابق.
وفي حالة إءا كان المستفيد متأكد من أن مجموع دخله الشهري لا يتخطى الحد المانع لحساب المواطن يمكن له تقديم طلب الاعتراض أو التواصل على رقم حساب المواطن للاعتراض على الأهلية.
حل مشكلة غير مستحق بسبب الحد المانع حساب المواطن
نظرًا لأن رسالة غير مستحق بسبب الحد المانع حساب المواطن توقف صرف الدعم للمستفيد فيمكن تقديم طلب الاعتراض على أهلية حساب المواطن من أجل إعادة صرف المعاش له، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أولاً تسجيل الدخول إلى موقع برنامج حساب المواطن.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على إدارة حسابي ثم الاستعلام عن الأهلية.
- أدخل البيانات المطلوبة منك ورمز التحقق أيضًا.
- اضغط على أيقونة “استعلام”.
- سوف تظهر أمامك نتيجة الأهلية والاستحقاق وكافة التفاصيل التي ترغب في التعرف عليها.
- اضغط على أيقونة “تقديم طلب اعتراض”.
- حدد سبب تقديم الاعتراض ثم أرفق المستندات المطلوبة إن وُجدت في الأماكن المخصصة لها.
- اضغط على إرسال الطلب.
- انتظر حتى يتم مراجعة الطلب ثم الرد عليك بالرفض أو القبول.
يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة حساب المواطن صوتك مسموع أو مع رقم حساب المواطن للتعرف على سبب هذه الرسالة وكذلك طريقة حل المشكلة.
اقرأ أيضاً: تقديم اعتراض حساب المواطن الأهلية 1444 وما مدة الرد على الطلب
شروط حساب المواطن 1444
أعلن برنامج حساب المواطن عن شروط الحصول على الدعم منه وذلك لكي تستفيد الفئات المستحقة فقط وليس غيرها، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ويقيم في المملكة العربية السعودية بشكل مستمر.
- يُستثنى من شرط الجنسية زوجة وأرملة المواطن السعودي وكذلك المطلقة منه.
- حاملي بطاقات التنقل في المملكة العربية السعودية.
- لا يجب أن يزيد الدخل الشهري للمستفيد عن الحد المانع لحساب المواطن.
- تقع الأسرة ضمن الفئات التي تحصل على دخل شهري ضعيف.
- يمتلك المتقدم حساب بنكي فعال لكي يستقبل الدعم من خلاله كل شهر.
- لا تمتلك الأسرة عقارات أو سيارات وأصول بقيمة مالية عالية.
- الفرد المستقل يجب عليه تقديم المستندات التي تثبت استقلاله بالسكن بعيدًا عن أسرته.
- لا يجب أن يقل عمر المتقدم لحساب المواطن عن 18 عام.
اقرأ أيضاً: ما سبب ظهور حالة الدفعة في الانتظار حساب المواطن وطريقة حل المشكلة
موعد صرف حساب المواطن لشهر نوفمبر
يُصرف دعم حساب المواطن للمستفيدين الذين ظهرت نتائج أهليتهم في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي ما لم يتعارض هذا التاريخ مع موعد إحدى الإجازات أو العطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية، ففي هذه الحالة يتم تقديم أو تأخير موعد صرف الدعم.