طرق التواصل مع خدمة عملاء الراجحي

يبحث العديد من الأشخاص عن رقم خدمة عملاء الراجحي المجاني، حيث يعتبر الراجحي من أكثر البنوك عراقة وشهرة بالمملكة العربية السعودية؛ وذلك بسبب الخدمات المصرفية السهلة والميسرة التي يقدمها لعملائه، ويهتم بخدمة فئات كبيرة من العملاء طوال اليوم، من خلال الرد على جميع الاستفسارات وتقديم المشورة والدعم، إلى جانب المساعدة على القيام بالعمليات المصرفية المرادة عن طريق خدمة الهاتف المصرفي.

خدمة عملاء الراجحي

يمكن لعملاء البنك القيام بكافة المعاملات المصرفية والبنكية المتنوعة على مدار اليوم من خلال الهاتف الأرضي أو الجوال، سواء كان العميل خارج أو داخل المملكة وفي أي وقت حتى في العطلات الرسمية، لذا يمكننا تقديم رقم خدمة عملاء الراجحي في النقاط التالية:

  • رقم الجوال المصرفي الجديد والموحد 920003344.
  • الرقم المجاني للعملاء الجدد 8001241222.
  • الرقم المجاني للعملاء الحاليين للبنك 8001248880.
  • رقم الواتساب المجاني الموحد لخدمة العملاء 920003344.
خدمة عملاء الراجحي
خدمة عملاء الراجحي

رقم خدمة عملاء الراجحي لتقديم الشكاوى

حرصت إدارة البنك على توفير أرقام لتقديم الشكاوى، حيث خصصت رقم دولي؛ حتى يتمكن الجميع من التواصل من جميع أنحاء العالم وهو 966-009200033، ويقدم هذا الرقم العديد من الخدمات المتنوعة وهي كالتالي:

  • الاستفسار عن الشكاوى.
  • إتمام العمليات المصرفية المتنوعة.
  • سداد الفواتير للخدمات العامة.
  • التعرف على الحساب.
  • تحويل الأموال من حساب لآخر.
  • إمكانية شراء بطاقات الإنترنت.

مصرف الراجحي

تأسس المصرف عام 1957 ويعد إحدى الشركات المساهمة الكبرى في المملكة العربية السعودية، ومن الجدير بالإشارة أن الشريعة الإسلامية تحكم تعاملات المصرف المصرفية والاستثمارية في البنك، حيث تم تأسيسه على يد الأخوة سليمان ومحمد وعبد الله وصالح بن عبد العزيز الراجحي.

شروط فتح حساب في بنك الراجحي

تتمثل شروط فتح الحساب فيما يلي:

  • على المتقدم أن يكون تجاوز ال 18 عام.
  • أن يكون محل إقامته داخل المملكة.
  • أن تكون البيانات صحيحة بالكامل.
  • هوية المتقدم الشخصية يجب أن تكون سارية.
  • التأكد من التسجيل في البنك برقم الهاتف الشخصي المدعوم من مزودي خدمات الاتصالات بالمملكة فقط.
  • التسجيل مسبقًا في منصة (أبشر)؛ للتمكن من سير الإجراءات لفتح حساب بنكي جديد.
  • الموافقة على كافة الشروط والأحكام الموضوعة من قبل إدارة البنك.

تسجيل الدخول المباشر في البنك للأفراد

لفتح حساب في بنك الراجحي يمكنك اتباع الخطوات الآتية:

  • توجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك.
  • أختار (المباشر للأفراد) الموجودة أعلى يسار الشاشة.
  • أنقر على (التسجيل في الخدمة الإلكترونية).
  • سجل في صفحة (الخدمات المصرفية الإلكترونية)؛ كي تتمكن من معرفة رقم جوالك عن طريق بطاقة الصراف الآلي.
  • أدخل الرقم الخاص ببطاقة الصراف الآلي.
  • أدخل الرقم السري ورقم الحساب.
  • أنقر “تسجيل الدخول”.
  • اختار “مباشر للأفراد” ثم “تعديل”.
  • ملء الخانات الفارغة باسم المستخدم وكلمة السر.
  • أضغط “استمرار”.
  • سوف تصلك رسالة نصية تتضمن رمز التأكيد، قم بوضعه في الخانة الخاصة به وأضغط “التالي”.

بعد الانتهاء من تلك الخطوات سوف تظهر لك جملة “تم التسجيل بنجاح في المباشر للأفراد”، وبهذا تكون قد تمكنت من إتمام التسجيل بالطريقة الجديدة التي يوفرها المصرف لعملائه.

خدمة عملاء الراجحي
خدمة عملاء الراجحي

خطوات تنشيط حساب المستفيد للعملاء بخدمة الهاتف المصرفي

بعد القيام بإضافة حساب عن طريق المباشر للأفراد، يمكنكم تنشيط الحساب من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الاتصال على الرقم الموحد للبنك 920003344.
  • للتحدث باللغة العربية أضغط (1).
  • إدخال الرقم السري.
  • اختيار (2) لتحويل وسداد الفواتير.
  • للحوالات المالية يرجى اختيار رقم (1).
  • لخدمات المستفيدين يتم اختيار (4).
  • ولتنشيط مستفيد ببنك الراجحي يتم اختيار (1) أو (2) من أجل تنشيط مستفيد ببنك محلي.
  • اختيار رقم المستفيد المراد تنشيطه.
  • إدخال الرقم السري المرسل على جوال العميل الخاص بالتنشيط.

مميزات بنك الراجحي

تم تصميم المنتجات والخدمات المصرفية والحصرية للبنك؛ لتلبية تطلعات العملاء، فبمجرد الانضمام للمصرف ستكون من العملاء الأكثر تميزًا للبنك، وسوف تتلقى خدمات من قبل الفريق الاحترافي للبنك والمستعد على تزويدك بما تحتاج إليه في أي وقت، فيتمتع البن بعدد من المزايا والتي من أهمها:

  • تقديم بطاقة ائتمان فيزا (إنفينيت المجانية) مع بطاقات ائتمان إضافية لأسرتك.
  • هناك مدير علاقات خاصة عمل على تلبية كافة الاحتياجات المصرفية.
  • توفير خدمة عملاء الراجحي التي تعمل على مدار الأسبوع للرد على العملاء.
  • تقديم الخدمات والمنتجات الاستثمارية للعملاء عن طريق شركة الراجحي المالية.
  • إمكانية إجراء المعاملات المصرفية على مدار 24 ساعة في أي فرع من فروع البنك.
  • تقديم مجموعة من الخبراء العاملين في مجال إدارة الثروة؛ لتلبية احتياجاتكم ولجعل مستقبلكم أكثر ازدهارًا.

رقم خدمة عملاء الراجحي هو ما تم توضيحه بشيء من التفصيل في الفقرات السابقة للمقال، ومن الجدير بالإشارة أن كافة الأرقام المتاحة مجانية، ويمكنكم التواصل عبر التطبيق الخاص بالمصرف للاستعلام والاستفسار.

كيف أحجز موعد في بنك الراجحي؟

من الخدمات المميزة المقدمة من قبل البنك، هو إمكانية حجز موعد عن طريق التطبيق، فهو يقوم بالحجز عن طريق المواعيد والتعرف على الفرع الأقرب لك، كما أنه يقدم عدد من الاستعلامات الأخرى، حيث أنه خدمة الحجز المسبق، وبذلك يكون أول بنك قدم تلك الخدمة، حيث يمكن للمستفيد أن يحجز الموعد المراد بوقت مسبق عن طريق الأجهزة الإلكترونية، تلك الخدمة غير متوفرة بجميع الفروع ولكن البنك يسعى كي تشمل كافة الفروع.

لماذا تختار مصرف الراجحي؟

لأن البنك يتمتع بعلاقات مميزة مع البنوك المرموقة والرائدة في جميع دول العالم؛ من أجل تسهيل خدمة تحويل الأموال، فمن خلاله يمكن إرسال الأموال عبر القارات في أكثر من 200 دولة، الإضافة إلى خدمة عملاء الراجحي التي تعمل على خدمتكم على مدار الأسبوع، لتلقي الشكاوى وللإجابة على الاستفسارات.

كم فوائد فيزا الراجحي؟

تتيح لكم بطاقة بلاتنيوم برنامج مكافأة كسب 4 نقاط لكل ريال عند الشراء المحلي، وخمسة نقاط للشراء الدولي، والاستفادة منها بتحويلها إلى خيارات متعددة من المكافآت، والتمتع بمرونة في السداد بنسبة لا تقل عن 5% من المبلغ المستحق بكشف حسابك الشهري.

شارك المقال

أضف تعليق