رقم حساب المواطن صوتك مسموع للتواصل مع الدعم الفني

من خلال رقم حساب المواطن صوتك مسموع يتمكن مستفيدي برنامج حساب المواطن من التواصل مع الدعم الفني لتقديم الشكاوى أو الاعتراضات، وهي قناة جديدة للتواصل من خلالها يستطيع المستفيدين أن يكونوا على اتصال نشط مع فريق الدعم الفني في البرنامج لحل المشكلات التي تعرض أمامهم عند التسجيل أو صرف الدعم.

قنوات التواصل مع برنامج حساب المواطن

رقم حساب المواطن صوتك مسموع
رقم حساب المواطن صوتك مسموع

هناك أكثر من طريقة من خلالها يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن مثل:

  • الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن.
  • خدمة صوتك مسموع حساب المواطن.
  • رقم حساب المواطن المجاني.

اقرأ أيضاً: حساب المواطن استعلام الأهلية

خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

يتيح برنامج حساب المواطن عدة طرق من خلالها يمكن للمستفيدين التواصل مع البرنامج، ومنها الاتصال على رقم الجوال الخاص بهم، أو من خلال الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.

بالإضافة إلى ذلك أطلق البرنامج مؤخراً خدمة صوتك مسموع، ولها عدة أهداف مثل:

  • تعزيز التواصل النشط بين المستفيدين وفريق الدعم الفني.
  • رفع جودة خدمة المستفيدين وفعالية التواصل الإلكتروني.
  • الإجابة عن الاستفسارات الواردة عن مستفيدي حساب المواطن بشكل سريع.
  • تقديم الشكاوى على منصة صوتك مسموع والتوصل إلى حلول لها.

خطوات تسجيل الدخول في صوتك مسموع

أصبح تقديم الشكاوى سهلاً على مستفيدي حساب المواطن بعد إتاحة خدمة صوتك مسموع، حيث يمكن تقديم الشكوى إلكترونياً باتباع الخطوات التالية:

  • أولاً سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
  • اضغط على أيقونة تسجيل الدخول، وأدخل جميع البيانات الشخصية التي يطلبها منك البرنامج.
  • تاكد من صحة البيانات المدخلة، قم اضغط على تسجيل الدخول.
  • توجه إلى أيقونة خدمة صوتك مسموع حساب المواطن لتستفيد منها في تقديم الشكاوى.

كيف اعرف رقم الطلب في صوتك مسموع

يمكن معرفة رقم الطلب الخاص بك في صوتك مسموع من خلال اتباع هذه الخطوات:

  • سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن ثم توجه إلى خدمة صوتك مسموع.
  • اكتب عنوان الشكوى الخاصة بك في المكان المخصص لذلك، وحدد نوعها بطريقة دقيقة.
  • أدخل رقم الهوية الوطنية الخاصة بك ورقم الجوال.
  • اشرح المشكلة الخاصة بك بشكل تفصيلي، ثم اضغط على إرسال.
  • سوف تصلك رسالة على رقم الهاتف تحتوي على رقم الطلب المتعلق بالشكوى.
  • سوف يتواصل معك مباشرةً فريق خدمة العملاء الخاص ببرنامج حساب المواطن.

اقرأ أيضاً: حاسبة حساب المواطن الجديد 1444 وكم مبلغ الدعم الاضافي لحساب المواطن

طريقة متابعة الطلب في صوتك مسموع

المستفيدون الراغبون في تقديم الشكاوى عبر قناة صوتك مسموع التابعة لبرنامج حساب المواطن عليهم اتباع الخطوات التالية لمتابعة طلبات الشكاوى الخاصة بهم:

  • أولاً الدخول إلى خدمة صوتك مسموع الإلكترونية.
  • قم بإدخال رقم الطلب ورقم الهوية.
  • اضغط على تحقق.
  • تظهر أمامك حالة الطلب الخاص بالشكوى.

رقم حساب المواطن صوتك مسموع

إذا كان لديك شكوى في برنامج حساب المواطن عليك التواصل مع فريق الدعم الفني في صوتك مسموع عبر الرقم التالي: 19912، وبرد عليك أحد أفراد فريق خدمة العملاء لمتابعة الشكوى التي تقوم بتقديمها.

يمكن التواصل مع خدمة صوتك مسموع عبر الرقم السابق من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءاً، كما يمكنك متابعة الشكاوى التي قدمتها على خدمة صوتك مسموع بواسطة رقم الطلب.

شارك المقال

أضف تعليق