الحالات التي لا يشملها التأمين الشامل تكافل الراجحي متعددة، حيث تعتبر عقود التأمين الشامل المبرمة مع تكافل الراجحي هي الضامن لك لأي حادث عارض من الممكن إن يسبب خسائر مادية بسيارتك، والشركة تعمل على تغطية مبلغ التعويض للطرف الأخر المتضرر أيضاً من نفس الحادث، يشمل ذلك تعويضات مالية للخسائر أو إصلاح السيارة المتضررة، لكن عقود التأمين الشامل هذه ليس ضامن في بعض الحالات من الحوادث وهذه هي الاستثناءات.
الحالات التي لا يشملها التأمين الشامل تكافل الراجحي
وردت الحالات التي لا يشملها التأمين الشامل في عقد التأمين المبرم تحت بند بعنوان الاستثناءات التي تلتزم فيها الشركة بتعويض الخسائر للغير مع حقها بالمطالبة بالمبلغ المدفوع من المتسبب الحقيقي للحادث، وهذه الحالات هي كالتالي:
إذا عارض الاستخدام ما تم الاتفاق عليه في وثيقة التأمين
الوثيقة لا تشمل دفع تعويض عن الخسائر الناتجة عن أي مخالفة أو سوء استخدام للسيارة مثل:
- زيادة عدد ركاب السيارة عن الحد المطلوب.
- الحمولة الزائدة من أمتعة وغيرها عما تم تحديده من قبل إدارة المرور.
- استخدام السيارة زيادة عن اللازم.
- عند استخدام السيارات في أغراض غير مخصصة لها.
أن تكون قيمة التعويض على الأضرار لا تتعدى حدود قيمة مبلغ التحمل
شركة الراجحي للتأمين تتحمل قيمة التعويض عن الخسائر، ويتم ذلك عقب خصم قيمة مبلغ التحمل الذي يدفعه صاحب التأمين حال حدوث اي عارض طوال مدة صلاحية وثيقة التأمين، ومبلغ التحمل تتباين قيمته حسب عقد التامين المبرم وإلى أي مدى يرغب تحمل بعض من الخسائر.
شاهد أيضاً: الراجحي للتأمين التعاوني | أهم الخدمات التأمينية والمميزات
في حال استخدام السيارة على طرقات غير ملائمة للقيادة
قيادة السيارة في طرق غير ملائمة للقيادة مثل الطرق الرملية يخالف عقد التأمين الشامل للسيارات، فأي اضرار أو خسائر تحدث خلال القيادة عليه لا تتحمل الشركة أي تعويضات عليها.
اقرأ أيضاً: أنواع تأمين تكافل الراجحي للسيارات
حالات أخرى غير متضمنة في وثيقة التأمين الشامل
إذا شارك بسيارته في أي سباق
عقود التأمين الشامل للسيارات المبرمة مع تكافل الراجحي لا تغطي أي خسائر حدثت نتيجة استخدام السيارة في اي سباقات او في أي تجارب مثل اختبار السرعة ومعرفة قدرات السيارة.
إذا خالف السائق الإشارات المرورية أو السير عكس اتجاه الطريق
أي خسائر ناتجة عن حوادث بسبب مخالفة إشارة المرور مثل تخطي الإشارة عندما تكون حمراء، أو السير عكس اتجاه سير الطريق، فالشركة لا تلتزم بتغطيتها.
القيادة خارج النطاق الجغرافي
هناك أماكن لا تشملها وثيقة التأمين مثل المطارات والموانئ، فاذا حدث أي خسائر بالسيارة اثناء السير في هذه الطرقات، الشركة لا تتحمل دفع اي تعويضات.
حالة سائق السيارة غير مناسبة للقيادة
إذا كان السائق تحت تأثير اي مواد مخدرة، او كان سنه تحت السن القانوني، فأي خسائر ستحدث لا تغطيها وثيقة التأمين.
تقديم الشكوى على مبالغ التأمين الشامل
في حالة رفض طلب الحصول على مبالغ التأمين الشامل يصل إلى مالك السيارة رسالة تفيد بعدم قبول الطلب، وفي هذه الحالة يمكن تقديم الشكوى للحصول عليها من خلال:
- هيئة الفصل في الخلافات والمنازعات.
- تقديم الشكوى على “ساما تهتم” حيث تقوم منظمة النقد العربي السعودي بالنظر في مثل هذه القضايا.
اقرأ أيضاً: تجديد تأمين تكافل الراجحي