شروط تعويض تكافل الراجحي تختلف باختلاف الطرف المتضرر، فقد يحدث الضرر لمالك السيارة المؤمن عليها أو للطرف الآخر المشترك في الحادث، ويجب توافر تلك الشروط عند فتح مطالبات الراجحي لضمان الحصول على التعويضات لإصلاح التلف الحادث جراء أحد حوادث السير التي اشترك به أحد عملاء شركة تكافل الراجحي.
شروط تعويض تكافل الراجحي
يمكن تقسيم الشروط والمستندات المطلوبة عند الحصول على تكافل الراجحي إلى عدة أقسام بحسب الطرف المتضرر وحجم الإصابة كما يلي:
أضرار مركبة المؤمَن له
إذا كان الطرف الآخر هو المتسبب في حدوث حادث السير، فإن شركة التأمين تدفع التعويضات لإصلاح الضرر الذي أصاب السيارة، ولكن بشرط تقديم المستندات التالية:
- صورة من رخصة القيادة وصورة من وثيقة التأمين.
- تقديم تقرير المرور الذي حصل عليه من نجم.
- ورقة الرسم الكروكي للحادث تم التوقيع عليها من قِبل إدارة المرور.
- إحضار تسعيرة بحجم الأضرار التي حدثت في السيارة من ثلاث مراكز مختلفة.
أضرار مركبة الطرف الثالث
- صورة من رخصة القيادة لصاحب السيارة وصورة من وثيقة التأمين للعميل.
- تقرير الحادث سواء من الإدارة العامة للمرور أو من نجم.
- رسم كروكي لحادث السير وعليه الختم من الإدارة العامة للمرور.
- أربعة صور للمركبة المتضررة من أربعة اتجاهات.
في حالات الوفاة
في حالة وفاة مالك السيارة المؤمن عليها، فإن شركة التأمين تتكفل بدفع التعويضات بعد تقديم المستندات التالية:
- صورة شهادة الوفاة مع صورة صك الحكم من المحكمة.
- رسم كروكي لحادث المرور ومختوم من الإدارة العامة للمرور.
- صورة الهوية الوطنية للشخص المتوفي.
حالات السرقة والاحتراق
كذلك في حالة احتراق السيارة أو سرقتها يمكن تقديم مطالبة في تكافل الراجحي من أجل الحصول على التعويضات، ولكن يجب توفير المستندات التالية:
- في حالة السرقة تقديم نموذج الابلاغ عن حالة السرقة ومختوم من أحد مراكز الشرطة.
- كذلك في حالة الاحتراق أو الغرق يجب تقديم تقرير إثبات حالة الحريق أو الغرق من هيئة الدفاع المدني.
مدة الحصول على التعويضات من تكافل الراجحي
بعد أن يقوم مالك السيارة بتقديم المطالبة للحصول على تعويضات من تكافل الراجحي يتم مراجعة المطالبة خلال شهر والاعلان عن القبول للحصول على التعويضات أو الرفض، وفي حالة رفض المطالبات يمكن تقديم الشكوى.
متابعة مطالبات تكافل الراجحي
بعد تقديم مطالبة الراجحي للسيارات للحصول على التعويضات بعد حوادث الطرق، يمكن لمالك السيارة الاستعلام عن حالة المطالبة بالخطوات التالية:
- أولاً تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة تكافل الراجحي من هنا.
- اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية ثم اختر خدمة تأمين السيارة.
- انتقل إلى أيقونة حالة المطالبات ثم اختر تتبع المطالبة.
- يقوم صاحب المطالبة بإدخال رقم الهوية الوطنية ورقم المطالبة وكذلك رقم الهاتف.
- الضغط على خيار “التحقق من حالة المطالبة”.
- سوف تظهر جميع البيانات المتعلقة بالمطالبة المراد الاستعلام عنها.
اقرأ أيضاً: الراجحي للتأمين التعاوني | أهم الخدمات التأمينية والمميزات
هل التأمين ضد الغير يشمل الركاب؟
بالتأكيد تشمل وثيقة التأمين ضد الغير الأضرار الجسدية التي تلحق بالركاب، وذلك باستثناء السائق صاحب السيارة المتسببة في الحادث أو من يعملون معه.
ماذا تعني تغطية الحوادث الشخصية للسائق فقط؟
هي نوع من وثائق التأمين تغطي حالات الحوادث غير المتوقعة، حيث يتم تقديم التعويض في حالة حدوث حادث طريق أدى إلى إصابات جسدية خطيرة للسائق تسببت في العجز الصحي الكلي له وكذلك في حالات الوفاة.
اقرأ أيضاً: الحالات التي لا يشملها التأمين الشامل تكافل الراجحي